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Essentiellement.com est une boutique en ligne dédiée à la vente de Serviettes Fouta (Drap de Hammam) fabriquées en Tunisie.
Nos foutas, drap de plage, serviette de bain sont des serviettes ultra légères, très absorbantes en 100% coton, tissée à plat ou en nid d'abeille, unies ou rayées. Finition Main, Lavable en Machine.
Plus d'une centaine de modèle sont dispo. Nous proposons également des accessoires et cadeaux.
Le colis est expédié le jour même si la commande est passée avant midi ! (du Lundi au Vendredi si les produits sont disponibles hors week-end, jours fériés, et période de soldes ). La commande est généralement traitée sous 24h.
Vous avez le choix entre plusieurs modes de livraison :
- Mondial Relay en Point Relais offerte dès 49€ d'achat en 72/96h ouvrés.
- GLS en 2 à 4 jours à domicile
- Colissimo sans signature en 48h ouvrable.
- ChronoRelais : Express en point relais en 24h.
- Chronopost International en 24h.
- Dpd Exapac 24/48h
Un e-mail vous sera envoyé le jour d'expédition de votre commande, généralement à 21h, avec le lien qui vous permettra de suivre en ligne l'acheminement pas à pas de votre colis (une fois notre mail reçu nous vous certifions la prise en charge du colis par le transporteur).
Si le statut de la commande reste en préparation en cours, c'est surement car le transporteur ne nous a pas encore donné le numéro de suivi de votre colis mais votre commande a déjà surement été expédiée ! Dans ce cas, la commande sera mise à jour en "expédié" le lendemain de l'envoi maximum.
Votre commande est encore en préparation en cours?
La commande ne part-elle pas le jour même?
> Si tous les produits sont en stock, généralement la commande part le jour même si vous commandez avant MIDI (hors week end, jours fériés, et période de grande affluence (soldes... période de fêtes).
En revanche, si un ou plusieurs produits de votre commande sont sur pré-commande, réservation ou en cours de réapprovisionnement, la commande ne sera expédiée qu'à réception de la marchandise.
Pour vérifier qu'un produit est en stock, vérifier la DISPONIBILITE de l'article dans sa fiche produit. Si c'est écrit "en stock" ou en "en stock, expédié sous 24h", la commande partira alors généralement le jour même.
Je n'ai pas reçu ma commande ni d'email d'expédition !
N'attends pas plus que 7 jours avant de nous contacter ! Normalement, vous devriez avoir reçu un email d'expédition dans les 3 jours ouvrés suivant votre commande, si ce n'est pas le cas, contactez-nous ou vérifier vos SPAMS, il est possible que les mails soient dans vos courriers indésirables.
Nous sommes à votre écoute pour vous aider à suivre le colis si vous n'y arrivez pas ou si vous ne retrouvez pas le suivi de votre colis.
A NOTER : dans votre compte client, vous pouvez retrouver le suivi en ligne de votre colis.
Il faut aller dans votre compte > histoire de vos commandes > cliquer sur le numéro de commande à gauche
Le lien de suivi se trouve en bas de page.
Dans ce cas, il faut absolument nous contacter. Généralement, cela arrive souvent lorsque le client s'enregistre sur le site avec une adresse mail ayant une faute de frappe. Dans ces cas là, notre équipe technique met à jour l'adresse mail afin que vous puissiez accéder à votre compte et au suivi de vos commandes.
Lors de chaque commande, un email automatique est envoyé à nos clients pour les informer :
- 1 / du paiement accepté et de la validation de la commande
- 2 / que la commande est en cours de préparation
- 3 / que la commande est expédiée + le suivi en ligne de sa livraison : Le lien donné dans cet email donne le suivi en temps réel qui permet ainsi au client de vérifier où en est sa commande.
Pour pouvoir passer commande sur notre site, le montant total des achats (hors frais de port) doit être d'un minimum de 16€ TTC.
Si votre commande est inférieure à 16€, la commande ne pourra pas être validée. Pour des raisons logistiques, il est nécessaire d'atteindre cette somme pour pouvoir commander.
Nos foutas sont 100% coton 1er choix. Toujours des promos et des réducs sur essentiellement.com.
La Fouta pas cher, c'est essentiellement chez essentiellement.com !