Chez Essentiellement.com, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et adaptée à vos besoins.
Modes de livraison disponibles
Nous proposons plusieurs solutions d’expédition :
- Livraison en point relais : vous pouvez choisir le point relais le plus proche de votre domicile ou de votre lieu de travail. Dès l’arrivée de votre colis, vous recevrez une notification par e-mail ou SMS. Le colis restera disponible en retrait pendant une période de 5 à 8 jours, selon le transporteur.
- Livraison à domicile : votre commande est directement livrée à l’adresse indiquée lors de l’achat. En cas d’absence, un avis de passage est déposé ou le colis est redirigé vers un point relais à proximité.
Délais de livraison
Les délais moyens constatés sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition pour la France métropolitaine. Ces délais peuvent varier selon le mode de livraison choisi, la destination ou certaines périodes de forte activité (fêtes, promotions, grèves, etc.).
En cas de retard indépendant de notre volonté (intempéries, grève, problème logistique…), Essentiellement.com ne pourra être tenu pour responsable.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation du panier, en fonction du poids, du volume du colis et du mode de livraison sélectionné.
Une livraison gratuite est à partir de 59€ au point relais
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
Réception de la commande
À la réception, il est important de vérifier l’état du colis. En cas d’anomalie (colis ouvert, endommagé, produit manquant…), signalez-le immédiatement au transporteur et informez notre service client dans un délai de 48 heures via la rubrique contact
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Corse, bientôt nous livrerons en U